Termos de Serviço

Última atualização: 28/01/2026

1Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar a plataforma NeoZapp, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de uso. Se você não concordar com estes termos, não deverá utilizar nossos serviços.

2Descrição do Serviço

O NeoZapp é uma plataforma de gestão de atendimento e automação para WhatsApp (SaaS). Nossos serviços são fornecidos "como estão" e podem ser modificados, suspensos ou descontinuados a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.

3Responsabilidades do Usuário

Você é responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta. Você concorda em não usar o serviço para fins ilegais ou não autorizados, incluindo, mas não se limitando a, violação de direitos autorais, envio de spam ou distribuição de malware. O uso da API do WhatsApp deve estar em conformidade com as políticas da Meta.

4Privacidade e Proteção de Dados

Sua privacidade é importante para nós. Nossa Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais. Ao usar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de dados de acordo com nossa política.

5Pagamento e Assinatura

O acesso a certos recursos do serviço pode exigir o pagamento de taxas. As taxas são cobradas antecipadamente e não são reembolsáveis, exceto conforme exigido por lei. Reservamo-nos o direito de alterar nossos preços a qualquer momento, mediante aviso prévio.

6Cancelamento e Rescisão

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta se você violar estes Termos de Serviço ou se o uso do serviço prejudicar nossa plataforma ou outros usuários.

7Propriedade Intelectual

Todos os direitos, títulos e interesses relativos ao serviço, incluindo todo o conteúdo, design, software e marcas registradas, são de propriedade exclusiva do NeoZapp ou de seus licenciadores.

8Limitação de Responsabilidade

Em nenhuma circunstância o NeoZapp será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes do uso ou da incapacidade de usar o serviço.

9Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos de Serviço periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas enviando um e-mail ou publicando um aviso em nosso site.

10Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco através de nossos canais de suporte.

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