Política de Privacidade

1Informações que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

• Informações da Conta: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e dados da empresa necessários para criar e gerenciar sua conta.
• Dados de Uso: Registro de atividades, interações, e metadados gerados pelo uso da plataforma.
• Conteúdo das Comunicações: Mensagens processadas através da plataforma para fornecer o serviço de atendimento.
• Dados de Pagamento: Informações necessárias para processar pagamentos (processadas por gateways seguros).

2Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer, operar e manter nossos serviços.
• Melhorar, personalizar e expandir nossa plataforma.
• Entender e analisar como você usa nossos serviços.
• Desenvolver novos produtos, serviços, recursos e funcionalidades.
• Processar transações e enviar avisos relacionados.
• Comunicar-se com você, diretamente ou através de um de nossos parceiros, para atendimento ao cliente, atualizações e fins de marketing.

3Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de Serviço: Com parceiros de confiança que nos ajudam a operar o serviço (ex: provedores de hospedagem, processadores de pagamento).
• Requisitos Legais: Quando exigido por lei ou para responder a processos legais válidos.
• Segurança: Para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade.

4Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

5Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogar seu consentimento a qualquer momento.

6Retenção de Dados

Reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos estabelecidos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

7Alterações nesta Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para verificar quaisquer alterações.

8Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco.